平素よりクラウドサインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、クラウドサインの検索機能において障害が発生いたしました。復旧の対応が完了いたしましたので、経緯のご報告と改めてお詫びを申し上げます。
この度は皆様にご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。 今後、より一層の再発防止に努めてまいります。ご不明点やお困りごとなどございましたら、クラウドサイン運営事務局までご連絡ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
クラウドサイン上に保管している書類に対し、書類情報（タイトル、締結日、契約終了日など）を一括で登録/編集する機能をリリースいたしました。
■書類情報の一括編集機能の詳細はこちら
※同日リリースいたしました「書類インポート機能」をご利用の際に、合わせて本機能もご活用いただくと効果的です。
紙で締結した契約書をPDF化し、お客様ご自身で「クラウドサイン」上にインポートすることができる機能をリリースいたしました。本サービスをご利用いただくことで、紙で締結した契約書と電子契約で締結した契約書の全てを「クラウドサイン」で一元管理できるようになります。
■書類インポート機能の詳細はこちら
平素よりクラウドサインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、転送機能につきまして障害が発生いたしました。 復旧の対応が完了いたしましたので、経緯のご報告と改めてお詫びを申し上げます。
この度は皆様にご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう弊社内にて再発防止に努めて参ります。 ご不明点やお困りごとなどございましたら、クラウドサイン運営事務局までご連絡ください。
今後とも、クラウドサインを何卒よろしくお願い申し上げます。
2019年8月20日(火)より順次、クラウドサインの操作画面上にガイド（ヒントテキスト）が追加されます。ガイドマークは3種類となっており、各マークをクリックすると補足説明が表示されます。詳しくはこちらをご覧ください。
2019年8月19日(月)より、クラウドサインの画面右下にあるチャットがより便利になります。チャットでのご質問のみでなく、ヘルプセンターやその他手続きへのアクセスが可能となります。詳細はこちらをご覧ください。
クラウドサインから書類を一括送信する際、受信者各個人に対してアクセスコードを設定することが可能となりました。アクセスコードは、本人性の確認を強化するために活用できる機能です。アクセスコードに関する詳細はこちら
クラウドサインで契約書を締結する際、フリーテキスト欄に記入された情報は画像として配置されていたため、テキストのフォマットでの取得はAPI経由でのみ可能でしたが、この度の機能アップデートでフリーテキスト記入事項を画面上でコピーすることが可能となりました。詳細こちら
いつもクラウドサインをご利用いただきありがとうございます。
下記の通り、システムメンテナンスを実施いたします。
5月19日(日) 04:00~07:00(JST) ※メンテナンス終了次第システムは再開します。
データベースのメンテナンスを行うため以下の状況が発生いたします。
クラウドサインの Web 画面へアクセスするとメンテナンスページが表示されます。 メンテナンス終了後にアクセス可能となります。
クラウドサインの API へアクセスするとエラーとなりエラーコード 503 が送信されます。 メンテナンス終了後にアクセス可能となります。
データベースが取り扱える文字コードの拡張を行います。 内部的には、MySQL が取り扱う文字コードの種類を utf8 から utf8mb4 に変更します。 既存のユーザーデータ、書類データへの影響はございません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 今後ともクラウドサインをご愛顧くださりますよう、よろしくお願いいたします。
平素よりクラウドサインをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、Slack連携機能につきまして障害が発生いたしました。 復旧の対応が完了いたしましたので、経緯のご報告と改めてお詫びを申し上げます。
この度は皆様にご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう弊社内にて再発防止に努めて参ります。 ご不明点やお困りごとなどございましたら、クラウドサイン運営事務局までご連絡ください。
今後とも、クラウドサインを何卒よろしくお願い申し上げます。